Pour toute entreprise locale en Suisse, quel que soit le secteur
Propulsez votre commerce vers les étoiles.
Plus d'avis Google authentiques, demandés à chaque client au bon moment. Découvrez gratuitement combien il vous en manque par rapport à vos voisins.
Conçu en Suisse, avec la précision suisse
Voyez où vous en êtes face à vos concurrents.
Cherchez votre commerce : nous comparons note et avis avec vos concurrents proches et vous disons combien d'avis il vous manque pour les dépasser.
- Combien d'avis il vous manque pour dépasser le prochain voisin, et en combien de temps
- Qui est votre concurrent le plus fort et combien d'avis il a
- Ce qu'il faut faire en premier pour avoir plus d'avis, dans le rapport complet gratuit
Le problème
Les clients satisfaits n'écrivent pas. Pas par malveillance.
Ils oublient
Ils repartent contents, puis la journée continue.
Avec Steloria
Le message arrive peu après le rendez-vous, au bon moment, à votre nom.
Ils ne savent pas où
Trouver le bon profil sur Google demande trop d'étapes.
Avec Steloria
Un seul lien : il mène à votre page, avec le bouton Google déjà prêt.
Ils remettent à plus tard
« Je le fais ce soir. » Et la soirée passe.
Avec Steloria
Un rappel aimable quelques jours plus tard. Au premier clic, nous nous arrêtons.
Ainsi, le vrai bouche-à-oreille reste entre quatre murs. Steloria l'emmène là où les nouveaux clients le cherchent.
Comment ça marche
Trois étapes. La deuxième, c'est Steloria.
Vous terminez le travail
Vous saisissez le nom et le contact du client, importez un fichier Excel ou posez un QR code à la caisse.
Steloria écrit au client
Un message court, à votre nom, au bon moment. Si besoin, un rappel aimable ; au premier clic, nous nous arrêtons.
L'avis arrive sur Google
Avec les mots du client. Vous le retrouvez dans le tableau de bord, avec un brouillon de réponse à relire.
Exemple avec un commerce et une cliente fictifs. E-mail, lien WhatsApp et SMS automatiques dans tous les plans.
Les fonctions
Tout ce qu'il faut. Rien de plus.
Pensé pour celles et ceux qui passent la journée avec leurs clients, pas devant un ordinateur.
Même les clients venus avant Steloria peuvent vous laisser un avis.
- Importez vos anciens clients depuis Excel.
- Le rythme, c'est vous qui le choisissez.
- Une seule demande par client, sans rappel.
Les anciens clients que vous n'avez jamais sollicités reçoivent une demande, une seule : vous voyez l'aperçu, vous confirmez et choisissez le rythme, de 3 à 20 par jour. Avec Plus et Pro, celui qui tarde pour sa prochaine visite reçoit votre lien de réservation.
De votre fichier aux demandes, sans rien recopier.
- Doublons et numéros erronés : nous les repérons.
- Chaque prestation a son propre délai.
- Puis les demandes partent toutes seules.
Vous importez la liste de clients : nous vérifions les numéros, retirons les doublons et ceux qui ont dit non.
Une réponse prête pour chaque avis, dans votre ton.
- Vos avis Google, dans votre tableau de bord.
- Trois tons, en quatre langues.
- Relisez, copiez et publiez sur Google.
Amical, professionnel ou chaleureux, en français, allemand, italien ou anglais. Vous la relisez, la copiez et la publiez sur Google.
Découvrez ce que vos clients aiment et ce que vous pouvez améliorer.
- Un clic, et l'IA lit vos avis.
- Éloges et critiques, comptés thème par thème.
- Des conseils concrets : à vous de choisir.
L'IA regroupe par thème vos avis Google et les commentaires de vos clients : éloges et critiques comptés par nous, phrases réelles et conseils pratiques. Mis à jour le lundi, s'il y a de nouveaux avis.
Voyez où les clients vous trouvent et qui est devant vous.
- Écrivez ce que cherchent vos clients.
- 25 points autour de votre commerce.
- Voyez où vous êtes parmi les trois premiers.
Nous vérifions où vous apparaissez en 25 points autour de vous, et qui vous précède, point par point.
Après chaque rendez-vous, la demande part toute seule.
- Un nouveau rendez-vous dans votre agenda.
- La demande part seule, à l'heure choisie.
- Annulé ? La demande ne part pas.
Reliez-le avec Zapier, Make ou directement : après chaque rendez-vous, la demande part toute seule, à l'heure que vous avez choisie. Si le rendez-vous est annulé, elle ne part pas.
Exemple avec un commerce et des clients imaginaires. Dans les fenêtres de Steloria, textes et boutons sont ceux du tableau de bord.
Les autres fonctions
Exemples avec un commerce et des clients imaginaires.
E-mail, WhatsApp, SMS et QR
Chaque client reçoit la demande là où il la lit vraiment.
E-mail, lien WhatsApp et QR dans tous les plans. SMS automatiques par mois : 50 avec Basic, 150 avec Plus, 300 avec Pro.
Des rappels aimables
Qui remet à plus tard n'est pas perdu. Qui a déjà cliqué ne reçoit plus rien.
Les jours que vous choisissez, par défaut après 3 et 7 jours. Au premier clic, nous nous arrêtons.
La page de votre client
Google en un geste : pas de profil à chercher, pas d'étape en plus.
Google en un geste. Qui préfère vous écrit en privé, même avec une photo ou une vidéo. Le lien vers Google reste toujours visible.
Vos concurrents
Chaque semaine, vous savez où vous en êtes face à vos voisins.
Note et avis de vos voisins, chaque semaine : 3 avec Basic, 5 avec Plus, 10 avec Pro.
Le résumé de la semaine
Les chiffres qui comptent, une fois par semaine, sans vous connecter.
Un e-mail avec la note, les nouveaux avis, les demandes envoyées et les clics.
Honnêteté
De vrais avis, ou rien.
Les règles de Google sont claires. Les nôtres aussi.
Ce que nous faisons
- Nous demandons à tous les clients, satisfaits ou non
- Le lien vers Google reste toujours visible
- Qui ne veut plus de messages le dit en un geste
Ce que nous ne ferons jamais
- Cadeaux ou rabais en échange d'un avis
- Avis écrits par nous ou achetés
- Filtres pour cacher les clients mécontents
Comparaison
Steloria et les autres, sans citer de noms.
Seulement ce qui se vérifie : pour nous, notre liste de prix ; pour les autres, ce que disent leurs pages.
| Steloria | Outils étrangers aux prix en dollars | Plateformes qui gardent les avis sur leur propre site | Forfaits de visibilité avec contrat | |
|---|---|---|---|---|
| Prix public en francs | Oui: Dès CHF 39 par mois | Non: En dollars | Non vérifié | Non: Aucun prix public |
| Les avis vont sur Google | Oui: Et le lien vers Google reste toujours visible | Non vérifié | Non: Restent sur leur site | Non vérifié |
| Essai gratuit | Oui: 14 jours, sans carte de crédit | Oui: 14 jours | Non vérifié | Non vérifié |
| Résiliation | Oui: Quand vous voulez | Non vérifié | Non vérifié | Forfait avec contrat |
Prix public en francs
- Steloria
- Oui: Dès CHF 39 par mois
- Outils étrangers aux prix en dollars
- Non: En dollars
- Plateformes qui gardent les avis sur leur propre site
- Non vérifié
- Forfaits de visibilité avec contrat
- Non: Aucun prix public
Les avis vont sur Google
- Steloria
- Oui: Et le lien vers Google reste toujours visible
- Outils étrangers aux prix en dollars
- Non vérifié
- Plateformes qui gardent les avis sur leur propre site
- Non: Restent sur leur site
- Forfaits de visibilité avec contrat
- Non vérifié
Essai gratuit
- Steloria
- Oui: 14 jours, sans carte de crédit
- Outils étrangers aux prix en dollars
- Oui: 14 jours
- Plateformes qui gardent les avis sur leur propre site
- Non vérifié
- Forfaits de visibilité avec contrat
- Non vérifié
Résiliation
- Steloria
- Oui: Quand vous voulez
- Outils étrangers aux prix en dollars
- Non vérifié
- Plateformes qui gardent les avis sur leur propre site
- Non vérifié
- Forfaits de visibilité avec contrat
- Forfait avec contrat
Comparaison du 2 novembre 2026, faite sur les pages publiques d'outils de chaque catégorie. — = nous n'avons pas pu le vérifier. Les prix et conditions des autres peuvent changer.
Prix
Des prix clairs, en francs.
14 jours gratuits, sans carte de crédit. Ensuite, vous choisissez.
Basic
Pour récolter des avis chaque jour
CHF3932.50/mois
Avec l'annuel : CHF 390 par an
- 1 établissement
- Demandes illimitées par e-mail, lien WhatsApp et QR, aussi depuis un fichier Excel ou CSV
- 50 SMS automatiques par mois
- Rappels les jours que vous choisissez
- Campagne pour les anciens clients sans avis
- 10 réponses IA par mois
- Vos avis Google au même endroit
- Statistiques et résumé hebdomadaire par e-mail
- Comparaison avec 3 concurrents
Plus
RecommandéLes demandes partent seules, après chaque rendez-vous
CHF5949.17/mois
Avec l'annuel : CHF 590 par an
- Tout Basic
- 150 SMS automatiques par mois
- Réponses IA illimitées
- Envoi programmé après la prestation, même différent par prestation
- Depuis votre agenda : lien iCal (Google, Outlook, iPhone ou votre logiciel de rendez-vous), Zapier ou Make
- Prochaine visite : votre lien de réservation aux clients en retard
- Comparaison avec 5 concurrents
Pro
Pour savoir ce que disent vos clients et où Maps vous montre
CHF8974.17/mois
Avec l'annuel : CHF 890 par an
- Tout Plus
- 300 SMS automatiques par mois
- Chaque nuit, les brouillons de réponse par e-mail
- Votre publication Google préparée en 3 versions, avec un nouveau thème chaque semaine
- Position sur Maps chaque semaine en 25 points autour de vous, espacés de 1 km, pour 5 mots-clés
- Comparaison avec 10 concurrents
- Avis intelligents : thèmes, tendances et conseils de l'IA
Offre fondateurs. Pour les 30 premiers clients en plan annuel Plus ou Pro : configuration accompagnée et présentoir NFC pour le comptoir, offerts. Le prix reste le même. Dans notre ciel, les fondateurs sont les étoiles d'or.
En bref
- Essai gratuit
- 14 jours sur le plan que vous choisissez ci-dessus, sans carte de crédit, avec 20 SMS (dans Pro, Maps pour 1 mot-clé). Les autres boutons « Essai gratuit » ouvrent Plus. Un essai par commerce.
- SMS
- Nous comptons tous les SMS des 30 derniers jours, rappels et « Prochaine visite » compris. À la limite, ils s'arrêtent jusqu'à ce que les plus anciens aient plus de 30 jours : jamais de coût en plus. E-mail, lien WhatsApp et QR : illimités.
- Fin de l'essai
- Plus rien ne part, nous ne facturons rien et vos données restent.
- Résiliation
- Quand vous voulez, depuis Abonnement → Gérer le paiement ou par e-mail. Le plan reste actif jusqu'à la fin de la période payée ; nous supprimons les données dans les 30 jours suivant la demande.
- Données
- Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour la publicité. Pour les données de vos clients, le responsable, c'est vous : le contrat (art. 9 LPD) figure dans les conditions, les prestataires dans la politique de confidentialité.
- TVA
- Prix hors TVA : nous ne sommes pas encore inscrits au registre de la TVA. Si nous nous inscrivons, nous vous le disons par e-mail au moins 30 jours avant.
- Configuration accompagnée
- Facultative, paiement unique : CHF 99 par appel vidéo, CHF 149 sur place (seulement au Tessin).
Questions
Questions fréquentes
A-t-on le droit de demander des avis sur Google ?
Oui, si vous les demandez à tous et n'offrez rien en échange. C'est exactement ce que fait Steloria : aucun filtre, aucun cadeau.
Et si un client n'est pas satisfait ?
Il peut vous écrire en privé depuis sa page, mais le lien vers Google reste toujours visible : c'est lui qui décide. Vous trouvez son message dans le tableau de bord et pouvez y remédier.
Combien d'avis en plus vais-je recevoir ?
Nous ne le promettons pas : cela dépend du nombre de clients que vous servez et de ceux à qui vous demandez. Dans votre espace et le résumé hebdomadaire, vous voyez les demandes envoyées, combien ont été ouvertes et les nouveaux avis sur Google.
Dois-je installer quelque chose ?
Non. Tout fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur et sur mobile. Vous vous connectez avec un lien par e-mail, sans mot de passe.
Avez-vous besoin d'accéder à mon profil Google ?
Non. Le nom et la ville de votre commerce nous suffisent : nous utilisons les données publiques de Google.
Est-ce adapté à mon secteur ?
Oui, si vos clients vous cherchent sur Google. Avec des rendez-vous (coiffeurs, garages, cabinets, artisans), la demande part après la visite. Restaurants, bars et commerces sans rendez-vous utilisent le QR sur la table, à la caisse ou sur le ticket.
Je tiens un cabinet médical ou de thérapie : et le secret professionnel ?
Le message contient le nom du patient, celui du cabinet et les liens pour l'avis et pour ne plus rien recevoir : jamais le motif de la visite ni la prestation. Demandez au patient s'il est d'accord avant de l'envoyer et n'écrivez pas de diagnostic dans le nom des prestations. Les réponses aux avis, c'est vous qui les écrivez et les publiez : ne confirmez pas que la personne qui écrit est suivie chez vous.
Où sont les données de mes clients ?
En Europe. Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas pour la publicité. Pour les données de vos clients, le responsable c'est vous et nous les traitons pour votre compte : le contrat (art. 9 LPD) est dans les conditions, les fournisseurs dans la politique de confidentialité.
Qui est derrière Steloria ?
Une personne au Tessin, qui construit Steloria et répond directement aux messages envoyés avec « Écrivez-nous ». Les coordonnées de l'entreprise figurent dans les mentions légales.
Puis-je résilier quand je veux ?
Oui, sans engagement : le plan reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, qui n'est pas remboursée. Avec le plan annuel, vous payez 10 mois au lieu de 12.
Dans quelles langues ?
Français, allemand, italien et anglais : le tableau de bord, la page de vos clients et les brouillons de réponse.
Illuminez votre ciel
La prochaine étoile peut être votre commerce.
Découvrez en quelques secondes combien d'avis il vous manque. Puis essayez Steloria 14 jours, sans carte de crédit.
Les 30 premiers clients avec un abonnement annuel Plus ou Pro sont nos fondateurs : dans notre ciel, ils brillent en or.